当社はQMS,EMS,BCMS活動を通じ、成果品の継続的な品質向上に研鑽しています。
以下に令和4年度のデータを掲載します。
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1)顧客満足
@業務評定結果
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A苦情処理件数の推移

R4においては苦情は発生していない。
又、利害関係者からの要望、クレーム、改善事項も無い。
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B是正予防処置件数の推移(業務上のみ掲載)

R4において業務上の不適合は発生していない。
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2)成果品要求事項への適合性並びに成果品特性及び傾向
@照査での不合格件数の推移
(設計レビュー・設計検証・妥当性の確認)

R4照査において、不合格は発生していない。
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A検査での不適合件数の推移(測量検査・最終検査)
測量検査及び最終検査における不適合の発生は無い。
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3)プロセス
@マネジメントレビュー
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◆ 品質 ◆
◆ 環境 ◆
◆ 事業継続 ◆
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受注と成果品について
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資格取得について
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環境目標について
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事業継続(災害対応とBCP)
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外部審査について
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A社員教育・訓練記録の推移
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4)内部監査報告書
R4 内部監査では 7件の指摘と 2件の賞賛点 があげられた。
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指摘の主な内容 及び 賞賛点を下記に示す。
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<指摘内容>
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目的と外部・内部の課題について |
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リスク及び機会への取組みについて |
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事業影響度分析,リスクアセスメントについて |
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緊急事態対応手順について |
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BCP及び関係規定の改訂について
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<賞賛点>
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R4 宮城県優良業務表彰にて表彰された点 |
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R4 業務評定において高評価された点 |
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