当社はQMS,EMS,BCMS活動を通じ、成果品の継続的な品質向上に研鑽しています。
以下に令和3年度のデータを掲載します。
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1)顧客満足
@業務評定結果
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A苦情処理件数の推移

R3においては苦情は発生していない。
又、利害関係者からの要望、クレーム、改善事項も無い。
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B是正予防処置件数の推移(業務上のみ掲載)

R3において業務上の不適合は発生していない。
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2)成果品要求事項への適合性並びに成果品特性及び傾向
@照査での不合格件数の推移
(設計レビュー・設計検証・妥当性の確認)

R3照査において、不合格は発生していない。
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A検査での不適合件数の推移(測量検査・最終検査)
測量検査及び最終検査における不適合の発生は無い。
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3)プロセス
@マネジメントレビュー (上期)
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◆ 品質 ◆
◆ 環境 ◆
◆ 事業継続 ◆
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受注について
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成果品品質について
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環境配慮設計について
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事業継続(災害とコロナ)
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外部審査の指摘について
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資格取得について
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A社員教育・訓練記録の推移
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4)内部監査報告書
R3 内部監査では 3件の 指摘 があげられた。
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指摘の主な内容を下記に示す。
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<指摘内容>
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大地震発生時の取組み計画について |
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法令等について |
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BCP 及び 関係規定の改訂について |
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